退款政策
适用于在 freetamiljathagam.in 中文页面（网址以 /zh/ 开头）购买的完整星盘解析报告。最后更新：2026年11月6日。卖方：FreeTamilJathagam（admin@freetamiljathagam.in），完整资料见免责声明页面。
1. 付款前：先核对资料
报告按你最近一次填写的出生日期、出生时间和出生地点生成。付款页面会显示这些资料；如有错误，请先回到星盘表格修改，再付款。不确定出生时间的话，可以先看看免费的星盘页面，确认上升星座和宫位是否需要准确时间。
2. 我们会负责处理的情况
- 付款后报告打不开，或内容明显不完整：我们会修好；修不好就全额退款。
- 重复扣款：多扣的款项全额退回。
- 付款后发现出生资料填错（例如日期、上午下午或出生地）：在付款后7天内告诉我们正确的资料，我们会免费为你重新开放按正确资料生成的报告；如果无法做到，就全额退款。
- 付了款却没有收到报告：请先重新载入页面或打开“我的星盘”；如果仍然没有，请写信给我们，我们会核对付款并开放报告，或退款。
3. 不设退款的情况
完整报告是数字内容，付款成功后立即开放、可以下载。因此，在报告已经正常开放之后，单纯因为改变主意、或对解读内容的看法不同而申请退款，我们一般不予受理。这不影响你依所在地法律享有的任何权利。
4. 怎样申请
请通过联系我们页面或电子邮件 admin@freetamiljathagam.in 写信，附上：付款编号（以 pay_ 开头，可在 Razorpay 的付款确认里找到）、付款日期和金额、你遇到的问题；如果是资料填错，请附上正确的出生日期、时间和地点。
5. 处理时间
我们会在3个工作日内回复。同意退款后，款项会经 Razorpay 原路退回到你付款的银行卡或账户，入账时间视银行而定，通常为5至10个工作日。退款以原付款货币计算；银行的货币换算费用我们无法退回。